Задать вопрос



Вопрос № 407

Сообщение:

Какие сроки обработки заявки на технологическое подключение, поданные через ЛК этого сайта?

Ответ:

Уважаемый Николай!

С 18.10.2021 действуют новые Правила подключения, утвержденные постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021г (далее-Правила), в соответствии с которыми подключение газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сетям газораспределения осуществляется на основании договора о подключении (технологическом присоединении). Срок рассмотрения заявки - 30 рабочих дней.

Вопрос № 406

Сообщение:

Здравствуйте! В частном доме есть АГВ и газовая плита, теперь возникла необходимость установить газовую колонку. Подскажите, что для этого необходимо и сколько будет стоить подключение?

Ответ:

Уважаемый Виталий!

     АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

В соответствии с Правилами подключения, утвержденными постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021г (далее-Правила), подключение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.

Для определения возможности монтажа газового оборудования Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» по месту газификации объекта, с заявлением на договор о подключении.

Вся необходимая информация и контактные данные филиалов АО «Газпром газораспределение Тула» указаны на сайте: https://tulaoblgaz.ru/contacts.

Вопрос № 405

Сообщение:

Скажите пожалуйста. Как ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ приязать к новой ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, чтобы потом привязать к ней рассылку квитанций об оплате?

Ответ:

Уважаемый Александр!

Т.к. в личном кабинете логином является адрес электронной почты, то для смены адреса электронной почты необходимо:

1. Войти под старым адресом (логином) в личный кабинет.

2. Выбрать «Мои настройка» и нажать кнопку «отвязать счет».

3. Зарегистрируйте личный кабинет на новый адрес электронной почты, привяжите лицевой счет к новому личному кабинету и укажите, что Вы хотите получать электронную версию квитанции.

На следующий день данные Вашего лицевого счета будут доступны в новом личном кабинете.

Вопрос № 404

Сообщение:

Здравствуйте, тарифы на ТО ВДГО в частном доме у всех одинаковы или разнятся по каким-то параметрам?

Ответ:

Уважаемый Дмитрий Иванович!

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

Стоимость работ по ежегодному техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определяется на основании «Прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», утвержденного приказом генерального директора Общества и состава газового оборудования абонента.

Вопрос № 403

Сообщение:

Добрый день! Подскажите, можно ли бесплатно подвезти газ к участку, в коттеджном пос. Ново-торхово, Тульской области?

Ответ:

Уважаемая Надежда!

Социальная газификация - подведение газа до границ негазифицированных домовладений в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств потребителей и распространяется на подключение домовладений, принадлежащих на праве собственности заявителям — физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети (полностью или частично), и требуется достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие домовладения.

Для участия в программе догазификации Вы можете подать заявку Единому оператору газификации, который, на сегодняшний день, является единым центром ответственности по вопросам газификации и по обеспечению бесплатного подключения домовладений к сетям газораспределения.

Ссылка на Портал Единого оператора газификации размещена на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тула» https://www.tulaoblgaz.ru., в разделе услуги «Догазификация».

Вопрос № 402

Сообщение:

Если земельный участок в долевой собственности, заявку на догазицикаю подавать от каждого собственника?

Ответ:

Уважаемая Ирина!

Решение о строительстве, подводе коммуникаций на объектах общей собственности принимаются владельцами общей собственности совместно, при этом заявка на подведение газа до границ негазифицированных домовладений в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств потребителей подается одним лицом, уполномоченным участниками долевой собственности.

         По договору о подключении домовладения АО «Газпром газораспределение Тула» выполняются мероприятия по подключению (технологическому присоединению) до границы земельного участка, в том числе находящегося в долевой собственности.

Вопрос № 401

Сообщение:

Подскажите, как изменить адрес электронной почты для получения квитанции для оплаты. В личном кабинете можно менять только пароль.

Ответ:

Уважаемый Сергей!

Т.к. в личном кабинете логином является адрес электронной почты, то для смены адреса электронной почты необходимо:

1. Войти под старым адресом (логином) в личный кабинет.

2. Выбрать «Мои настройка» и нажать кнопку «отвязать счет».

3. Зарегистрируйте личный кабинет на новый адрес электронной почты, привяжите лицевой счет к новому личному кабинету и укажите, что Вы хотите получать электронную версию квитанции.

На следующий день данные Вашего лицевого счета будут доступны в новом личном кабинете.

Вопрос № 400

Сообщение:

Можно ли получать счета по электронной почте

Ответ:

Уважаемый Александр!

Вам необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте tulaoblgaz.ru, привязать лицевой счет.

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт https://tulaoblgaz.ru/auth/.

Выберете ссылку «Регистрация».

Введите фамилию и адрес электронной почты.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный адрес придет письмо подтверждения. Перейдя по ссылке в письме, Вы подтвердите свою регистрацию в ЛК

После подтверждения необходимо войти в ЛК со своим логином и паролем и привязать номер лицевого счета.

Для этого в разделе «Мои настройки» ввести номер лицевого счета, фамилию и нажать «Привязать счет», указать номер лицевого счета и фамилию абонента.

Данные по лицевому счету будут доступны на следующий день.

Одновременно к личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов и отслеживать их состояние.

Если Вы хотите получать по электронной почте квитанцию по оплате, пометьте «Получать электронные квитанции», и не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Вопрос № 399

Сообщение:

Здравствуйте.Деревня Руднецово Веневского района Тульской области входит в программу социальной газификации.Однако , имеющийся в деревне гозопровод является частным.Обьясните пожалуйста порядок догазификации к частному газопроводу.P

Ответ:

Уважаемая Марина Дмитриевна!

До внесения изменений в нормативно-правовую базу Российской Федерации газораспределительные организации, при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению), руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314.

В соответствии с действующими Правилами подключения, в случае если подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства возможно к существующим сетям газораспределения и (или) газопотребления, принадлежащим основному абоненту, технические условия такого подключения (технологического присоединения) выдаются газораспределительной организацией, к сети газораспределения и (или) газопотребления которой присоединена сеть газораспределения и (или) газопотребления, принадлежащая основному абоненту. При этом запрос о предоставлении технических условий, заявка о подключении (технологическом присоединении) должны содержать согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства заявителя к своей сети газораспределения и (или) газопотребления.

Для участия в программе догазификации Вы можете подать заявку Единому оператору газификации. Поданная заявка в рамках догазификации будет рассмотрена с момента вступления в силу нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, регламентирующих порядок и условия догазификации.

Вопрос № 398

Сообщение:

Добрый день. Прошу уточнить возможность подключения домовладения к газу по адресу: Тульская область, Заокский район, дереве кошкино, дом 31. И когда будет проведена газификация всей деревни Кошкино? Спасибо за ответ.

Ответ:

Уважаемый Владимир!

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) в ответ на Ваш запрос на сайт о технической возможности подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения объекта капитального строительства, расположенного по адресу: Тульская область, Заокский район, д. Кошкино, д. 31, сообщает.

Ближайший источник газоснабжения вышеуказанного объекта входит в состав существующей сети газораспределения, выходящей из газораспределительной станции «Заокский», которая принадлежит ООО «Газпром трансгаз Москва».

При определении технической возможности подачи природного газа потребителю Общество ориентируется на информацию о наличии свободной пропускной способности, размещенную на официальном сайте ООО «Газпром трансгаз Москва»: moskva-tr.gazprom.ru.

Наличие свободной пропускной способности ГРС Заокский на сайте
ООО «Газпром трансгаз Москва» по итогам 2 квартала 2021г. составляет 0 м3/час.

Вопросы реконструкции, строительства, загруженности и эксплуатации газораспределительных станций находятся в компетенции ООО «Газпром трансгаз Москва», в связи с чем АО «Газпром газораспределение Тула» не располагает информацией о сроках появления технической возможности подачи природного газа по газораспределительным сетям, источником газоснабжения которых является ГРС Заокский.

Кроме того, для подключения указанного объекта к сети газораспределения необходимо выполнение работ по перекладке участка газопровода высокого давления от Заокской ГРС, на больший диаметр, протяженностью ориентировочно 3312,8 м.

Для решения данного вопроса мероприятия по перекладке вышеуказанного газопровода включены:

1. В программу развития газоснабжения и газификации Тульской области на период 2021-2025г. Объект «Газопровод межпоселковый от ГРС Заокский до существующих сетей п. Заокский Заокского района Тульской области».

Окончание выполнения проектно-изыскательских работ по данному объекту, в соответствии с вышеуказанной программой, 2021г., строительно-монтажные работы запланированы на 2022г.

2. В Инвестиционную программу Общества. Объект: Реконструкция газопровода по адресу: Тульская область, Заокский район,  н.п. Тяпкино, от  Заокской ГРС до  ГГРП №1, ГРП с-за  Поленово, 2-я очередь проектирования (инв. № 02-001830)». Проектно-изыскательские работы запланированы на 2021г.

На основании вышеизложенного, техническая возможность подключения указанного в обращении объекта к сети газораспределения возможна при условии снятия всех технических ограничений, а именно:

- наличия свободной пропускной способности ГРС Заокский,

- выполнения мероприятий по перекладке газопровода.