Задать вопрос

Примечание

Указывайте действующий e-mail адрес, так как на него Вам будет отправлен ответ.

Ответы на вопросы, содержащие персональные данные, на нашем сайте не публикуются.

Этот вопрос для того, чтобы предотвратить автоматизированную отправку спама.

CAPTCHA
Введите символы с картинки


Вопрос 280

Сообщение:

Здравствуйте! Счёт на какую сумму должен приходить за то вдго, если в квартире установлены газовый водонагреватель и варочная панель?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
В соответствии с прейскурантом на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем на 2018 год стоимость технического обслуживания варочной панели четырехгорелочной составляет 201,00 руб., а проточного автоматического водонагревателя – 492,00руб. Итого стоимость за техническое обслуживание данного состава газоиспользующего оборудования за 2018г. составляет 693,00руб.
          С целью уменьшения нагрузки на потребителя, АО «Газпром газораспределение Тула» принято решение разбить годовую стоимость технического обслуживания до конца года.
В дополнение сообщаем, что вышеуказанный прейскурант размещен на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Техобслуживание ВДГО».

Вопрос 279

Сообщение:

Здравствуйте! Меня интересует ориентировочная стоимость подключения частного дома к газовой сети. Магистральный газопровод проходит по моему участку. На какую сумму ориентироваться? Спасибо

Ответ:

Рассмотрев Ваше обращение АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) сообщает следующее.
Присоединение к сети газораспределения объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 г. N 1314.
Стоимость мероприятий по подключению определяется при заключении с собственником земельного участка договора на технологическое присоединение и зависит от технических параметров проекта газоснабжения.
Одновременно с этим сообщаем, что для получения технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и заключения договора о подключении, необходимо обратиться в адрес Общества с актуальными запросами. Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».
Обращаем Ваше внимание, что на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделе «Контакты», с помощью «Интерактивной карты» вы можете определить зону обслуживания филиала Общества и направить запрос о предоставлении технических условий или заявку о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитально строительства.
Для подачи запроса через официальный сайт Общества, необходимо пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете» на главной странице сайта АО «Газпром газораспределение Тула». Далее получив соответствующие логин и пароль для входа в личный кабинет, вы можете удаленно передать и получить информацию в отношении интересующих Вас вопросов.
Так же для получения технических условий и заключения договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитально строительства, Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами АО «Газпром газораспределение Тула» по адресу: г. Тула, ул. М. Тореза, д. 5А, каб. 112, тел. 8 (4872) 25-26-72.

Вопрос 278

Сообщение:

Здравствуйте! Заключила новый договор. Квитанцию не получила. Помогите с номером лицевого счета.Спасибо

Ответ:

Для получения данных по договору необходимо обратится в  эксплуатационную службу по месту жительства с паспортом.
Информацию о эксплуатационной службе можно получить на сайте https://tulaoblgaz.ru/contacts/.

Вопрос 277

Сообщение:

Добрый день! у меня в квартире колонка не предусмотрена, а поставить надо. Подскажите куда для начала нужно обратиться для установки газовой колонки и для ее проекта?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для определения возможности установки проточного газового водонагревателя (газовой колонки), необходимо получить технические условия и выполнить проектную документацию согласно требованиям нормативных документов. Для этого обратитесь в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту нахождения объекта.
Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Контакты».

Вопрос 276

Сообщение:

Отключил и убрал газовую плиту, вместо неё электрическая. Куда обратиться за перерасчётом  стоимости техобслуживания?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для внесения изменений в состав газоиспользующего оборудования,  Вам необходимо обратиться в службу «ВДГО» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту нахождения газифицируемого помещения.   Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Контакты».

Вопрос 275

Сообщение:

Здравствуйте! Я - житель Заокского района д.Никольское. Наша деревня не газифицирована. Поселок Заокский находится через дорогу, там газ есть. Планируется ли газификация нашей деревни?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации (ст. 14.15) организация газоснабжения населения в границах муниципального района, городских и сельских поселений, относится к вопросам местного значения муниципальных образований.
    Формирование Программ газификации населенных пунктов входит в компетенцию администрации муниципального образования района и министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области.
Для получения информации о сроках газификации д. Никольское Заокского района Тульской области Вам необходимо обратиться в вышеперечисленные организации.

Вопрос 274

Сообщение:

Добрый день!
Подскажите- какие необходимы документы для получения ТУ для частного дома.

Ответ:

Рассмотрев Ваше обращение АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) сообщает следующее.
Присоединение к сети газораспределения объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 г. N 1314.
Для получения технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, необходимо обратиться в газораспределительную организацию с запросом о предоставлении технических условий. В соответствии с п. 7 вышеуказанных Правил, запрос о предоставлении технических условий должен содержать:
а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя);
б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);
в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек;
г) наименование присоединяемого объекта сети газораспределения в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения;
д) информацию о включении присоединяемого объекта сети газораспределения в программу газификации или о наличии права собственности на реконструируемые объекты сети газораспределения в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения.
К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы:
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
д) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил.
В дополнение сообщаем, что запрос о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».

Вопрос 273

Сообщение:

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я установить второй газовой котел отдельно для отопления второго этажа дома?
И что мне для этого необходимо сделать в отношении вашей службы?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и  сообщает следующее.
Для определения возможности монтажа дополнительного газового котла Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» по месту проживания. Контактные данные указаны на сайте: https://tulaoblgaz.ru/contacts

Вопрос 272

Сообщение:

Здравствуйте! Прошу сообщить перечень необходимых документов, а также график приема для переоформления договоров на обслуживание и поставку газа в связи с переменой собственника на квартиру (вступление в наследство). Спасибо.

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования необходимо обратиться в филиал,  расположенный по месту нахождения жилого помещения. Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru.
В соответствии с п.19 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ №410, от 14 мая 2013г. к запросу о заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должны прилагаться следующие документы:
а)     копия основного документа, удостоверяющего личность;
б) документы, подтверждающие право лица действовать от имени собственников помещений в многоквартирном доме, - при непосредственном способе управления таким домом собственниками помещений;
в)  документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
г) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
д) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
Для уточнения информации о заключении договора на поставку газа, Вам необходимо обратиться  ООО «Газпром межрегионгаз Тула».

Вопрос 271

Сообщение:

Здравствуйте! Проживаю в сельской местности, в 3-х квартирном доме. В моей квартире установлено АОГВ, отапливает одновременно 2 квартиры. Пришло уведомление  о необходимости установки счетчика. Возможно ли отложить решение данного вопроса до весны, когда сосед установит в своей квартире  индивидуальную систему отопления (в данный момент в его квартире проводятся строительные работы и возможности разделить систему отопления у него нет)?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и  сообщает следующее.
В соответствии с Федеральным закон от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" приборы учёта газа должны быть установлены у потребителей, использующих газ для отопления до 01 января 2019г. Других сроков не предусмотрено.
Для установки прибора учёта газа (ПУГ) Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» по месту проживания. В заявлении можете указать тип прибора учёта газа, желаемого к установке, учитывая пропускную способность необходимого объёма газа ПУГ.
Спасибо за обращение.