Вопрос-ответ

Ответ:

Уважаемый Евгений!

В соответствии с Правилами подключения, утвержденными постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021г (далее-Правила), подключение газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении в следующем порядке:

а) направление заявителем на имя единого оператора газификации заявки о заключении договора о подключении (технологическом присоединении);

б) заключение договора о подключении (технологическом присоединении) с приложением к договору технических условий, являющихся неотъемлемой частью договора о подключении;

в) выполнение заявителем и исполнителем условий договора о подключении;

г) составление акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению);

д) осуществление исполнителем фактического присоединения и составление акта о подключении (технологическом присоединении), содержащего информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.

Заявку можно подать через официальный Портал Единого оператора газификации connectgas.ru, МФЦ, Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тула» https://www.tulaoblgaz.ru

Телефон горячей линии АО «Газпром газораспределение Тула»

8-800-600-8-004.

Ответ:

Уважаемая Анжела!

АО «Газпром газораспределение Тула», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

Согласно постановлению Правительства РФ от 13 сентября 2021 г. № 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», в случае проведения замены (реконструкции) газоиспользующего оборудования, при которой его максимальный часовой расход газа превышает максимальный часовой расход газа установленного ранее газоиспользующего оборудования, заявителю необходимо подать заявку на технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения.

Согласно постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Ответ:

Уважаемый Николай!

С 18.10.2021 действуют новые Правила подключения, утвержденные постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021г (далее-Правила), в соответствии с которыми подключение газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сетям газораспределения осуществляется на основании договора о подключении (технологическом присоединении). Срок рассмотрения заявки - 30 рабочих дней.

Ответ:

Уважаемый Виталий!

     АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

В соответствии с Правилами подключения, утвержденными постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021г (далее-Правила), подключение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.

Для определения возможности монтажа газового оборудования Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» по месту газификации объекта, с заявлением на договор о подключении.

Вся необходимая информация и контактные данные филиалов АО «Газпром газораспределение Тула» указаны на сайте: https://tulaoblgaz.ru/contacts.

Ответ:

Уважаемый Александр!

Т.к. в личном кабинете логином является адрес электронной почты, то для смены адреса электронной почты необходимо:

1. Войти под старым адресом (логином) в личный кабинет.

2. Выбрать «Мои настройка» и нажать кнопку «отвязать счет».

3. Зарегистрируйте личный кабинет на новый адрес электронной почты, привяжите лицевой счет к новому личному кабинету и укажите, что Вы хотите получать электронную версию квитанции.

На следующий день данные Вашего лицевого счета будут доступны в новом личном кабинете.

Ответ:

Уважаемый Дмитрий Иванович!

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

Стоимость работ по ежегодному техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определяется на основании «Прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», утвержденного приказом генерального директора Общества и состава газового оборудования абонента.

Ответ:

Уважаемая Надежда!

Социальная газификация - подведение газа до границ негазифицированных домовладений в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств потребителей и распространяется на подключение домовладений, принадлежащих на праве собственности заявителям — физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети (полностью или частично), и требуется достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие домовладения.

Для участия в программе догазификации Вы можете подать заявку Единому оператору газификации, который, на сегодняшний день, является единым центром ответственности по вопросам газификации и по обеспечению бесплатного подключения домовладений к сетям газораспределения.

Ссылка на Портал Единого оператора газификации размещена на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тула» https://www.tulaoblgaz.ru., в разделе услуги «Догазификация».

Ответ:

Уважаемая Ирина!

Решение о строительстве, подводе коммуникаций на объектах общей собственности принимаются владельцами общей собственности совместно, при этом заявка на подведение газа до границ негазифицированных домовладений в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств потребителей подается одним лицом, уполномоченным участниками долевой собственности.

         По договору о подключении домовладения АО «Газпром газораспределение Тула» выполняются мероприятия по подключению (технологическому присоединению) до границы земельного участка, в том числе находящегося в долевой собственности.

Ответ:

Уважаемый Сергей!

Т.к. в личном кабинете логином является адрес электронной почты, то для смены адреса электронной почты необходимо:

1. Войти под старым адресом (логином) в личный кабинет.

2. Выбрать «Мои настройка» и нажать кнопку «отвязать счет».

3. Зарегистрируйте личный кабинет на новый адрес электронной почты, привяжите лицевой счет к новому личному кабинету и укажите, что Вы хотите получать электронную версию квитанции.

На следующий день данные Вашего лицевого счета будут доступны в новом личном кабинете.

Ответ:

Уважаемый Александр!

Вам необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте tulaoblgaz.ru, привязать лицевой счет.

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт https://tulaoblgaz.ru/auth/.

Выберете ссылку «Регистрация».

Введите фамилию и адрес электронной почты.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный адрес придет письмо подтверждения. Перейдя по ссылке в письме, Вы подтвердите свою регистрацию в ЛК

После подтверждения необходимо войти в ЛК со своим логином и паролем и привязать номер лицевого счета.

Для этого в разделе «Мои настройки» ввести номер лицевого счета, фамилию и нажать «Привязать счет», указать номер лицевого счета и фамилию абонента.

Данные по лицевому счету будут доступны на следующий день.

Одновременно к личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов и отслеживать их состояние.

Если Вы хотите получать по электронной почте квитанцию по оплате, пометьте «Получать электронные квитанции», и не забудьте нажать кнопку «Сохранить».