Вопрос-ответ

Задать вопрос

Вопрос 39

Сообщение:

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как определить какой именно счетчик мне следует устанавливать в квартире, проживаю в г. Донском мкр.Центральный ул.Заводская. Заранее Спасибо!

Ответ:

Консультации по вопросу установки счетчика и модели можно получить, обратившись в районную эксплуатационную службу "Донскойрайгаз" филиала ОАО "Газпром газораспределение Тула" в г. Узловая по телефону (48746) 5-89-77, Чиркина Ирина Юрьевна.

Вопрос 38

Сообщение:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста я ежемесячно оплачиваю техническое обслуживание газового оборудования. Как часто должны приходить специалисты для проверки?

Ответ:

С целью уменьшения нагрузки на потребителя, ОАО "Газпром газораспределение Тула" принято решение разбить годовую стоимость технического обслуживания до конца года. Для обеспечения безопасной эксплуатации бытового газоиспользующего оборудования его техническое обслуживание проводится один раз в год.

Вопрос 37

Сообщение:

Здравствуйте. Хотелось бы узнать есть ли скидки инвалидам 1-ой группы на установку газового счетчика ? Новомосковск.

Ответ:

Действующим законодательством предусмотрено предоставление рассрочки на выполнени работ по установке прибора учета газа. При заключении договора о предоставлении рассрочки, в цену, определенную таким договором, подлежит включению сумма процентов, начисляемых в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ. При единовременной оплате работ по установке прибора учета газа ОАО "Газпром газораспределение Тула" предоставляет скидку в размере 5%.

Вопрос 36

Сообщение:

Здравствуйте! Вопрос: О ТЕХНИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ К УЛИЧНОЙ ГАЗОВОЙ МАГИСТРАЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА. Что обозначает термин "нет технической возможности присоединения к линии из за отсутствия давления!? Насколько я знаю давление понизить могут, а добавить нет. Дело в что по улице три точки тянули отдельно свои линии 500 метров от магистрали среднего давления правда в разное время. Сейчас планирую начать заниматься газификацией дома по Постановлению правительства РФ от 30 декабря 2013 года за №1314. Ответьте по Проблеме давления газа и постановлению правительства, с чего начать. Спасибо!

Ответ:

ОАО "Газпром газораспределение Тула" сообщает, что термин "нет технической возможности присоединения к линии из за отсутствия давления" означает, что по результатам гидравлического расчета при присоединении нового абонента в сети газораспределения у конечного потребителя давление ниже допустимого значения (согласно п.13 Приложения №1 Постановления №549 от 21.07.2008 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" в редакции Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 давление сетевого газа должно быть 0,0012 МПа). В соответствии с разделом II Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 №1314 для определения технической возможности подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения Вы можете обратиться в службу "Единое окно" филиала ОАО "Газпром газораспределение Тула" по месту нахождения Вашего объекта или по адресу: г. Тула, ул. Мориса Тореза, д. 5-а, к. 110. Если максимальный часовой расход газа для Вашего объекта менее 300 куб.м/ч, Вы можете подать заявку на заключение договора о технологическом присоединении без предварительного получения технических условий на подключение (технологическое присоединение).

Вопрос 35

Сообщение:

Добрый день! Подскажите меня интересует вопрос.Не могу до вас доехать.У нас на поселке в Дубенском районе Тульской области в поселке Лазурный берег установлена газовая магистраль.Меня интересует сколько стоит от магистрали разводка труб до границ каждого участка по улице? Или разводка труб ведется за счет Газпрома?

Ответ:

ОАО "Газпром газораспределение Тула" сообщает, что строительство внутрипоселкового газопровода осуществляется за счет средств жителей коттеджного поселка (садоводческого товарищества), либо Вы можете подать заявку в Администрацию Вашего района о включении работ по газоснабжению поселка в одну из программ газификации Тульской области. Стоимость таких работ определяется исходя из протяженности газопровода, способа его прокладки, диаметра и т.д. и определяется на этапе разработки проектно-сметной документации.

Вопрос 34

Сообщение:

Сколько стоит установка счетчика (газовая плита, колонка) и какой счетчик подходит. Входит ли в сумму по установке стоимость счетчика.

Ответ:

Стоимость работ по установке прибора учета газа рассчитывается в соответствии с действующим Прейскурантом на услуги газового хозяйства, утвержденным приказом генерального директора ОАО "Газпром газораспределение Тула", индивидуально в каждом конкретном случае и зависит от технических особенностей системы газоснабжения жилого помещения. Консультации по вопросу установки счетчика и модели можно получить, обратившись в службу "Единое окно" филиала ОАО "Газпром газораспределение Тула" по месту Вашего жительства. Адрес и контакные телефоны можно посмотреть на нашем сайте.

Вопрос 33

Сообщение:

Добрый день. На протяжение 4х недель происходит что то не понятное. Договор на техническое обслуживание в полном объеме не выполняется. Нерубенко который отвечает за участок занимается футболом проблему решить не может тел. не берет игнорирует значит это не в его компетенции (заменить такого начальника надо) и поставить того кто сможет решать проблему по мере ее поступления. У него есть работа по важнее чем жители. За что тогда мы оплачиваем тех. обслуживание по договору. Чтоб меня за нос водили диспетчера говорят одно Нерубенко другое Янкова третье, а проблема сама не рассосалась. На протяжение 4х недель не помыться (нервы сдают). Убедительно прошу разобраться и дать вразумительный ответ и срок выполнения заявки.

Ответ:

Вопрос с ремонтом Вашего котла находится у нас на контроле. В настоящее время ожидаем доставку необходимой запасной части для замены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вопрос 32

Сообщение:

В Заокском районе Тульской области имеется дом 117 кв.м., газ подключен с 2011 года (плита, котел). Есть вторая дверь и желание построить веранду под крышей, но без стен (проветриваемую). Можно ли производить строительство такой постройки при условии что труба, которая подходит к счетчику и сам счетчик окажутся под крышей такой веранды? Что потребуется офрмить при необходимости?

Ответ:

Прохождение газовой трубы и установка на внешней стороне жилого здания возможна. Газовый бытовой счетчик должен быть установлен типа BK-G (T), имеющий диапазон рабочих температур от -30 до +50 градусов. Строительство веранды под крышей без стен возможно и дополнительного оформления не требует.

Вопрос 31

Сообщение:

Сегодня оплатила квитанцию № 005 005032 по лицевому счёту 211007447. В графе Получатель платежа поставила ОАО "Газпром газораспределение Тула". как в Извещении, тогда как в квитанции стоят ещё слова Филиал в г. Алексине. Мой платёж дойдёт? Несколько удивило распределение сумм между графами Задолженность (28,71 руб) и Начислено за Июль (313,33 руб). Они перепутаны местами или 313,33 руб. начисление не за июль. а за весь 2014 год? Дошли ли до получателя мои платежи от 24.10.2013 (200 руб.) и от 20.05.2014 (139,12 руб), направленные на ОАО "Тулаоблгаз" (такой получатель платежа стоял в извещениях 2013 года и был в 2013 году подтверждён мне по e-mail) с теми же ИНН и номером расчётного счёта, что сейчас у ОАО "Газпром газораспределение Тула"?

Ответ:

Все перечисленные платежи зачислены на Ваш лицевой счет. В квитанции, полученной Вами на оплату услуг за техническое обслуживание ВДГО ошибки нет. С января по июнь 2014 года по Вашему адресу числилось газовое оборудование в составе плиты газовой четырехгорелочной, газового ввода и газового счетчика с годовой стоимостью работ 346,00 руб., т.е. ежемесячный платеж составлял 28,83 руб. В июне т.г. Вам были проведены работы по техническому обслуживанию вышеуказанного газового оборудования и импортного котла. Вами был подписан акт на сумму 2053,00 руб. Соответственно, были внесены изменения в состав газового оборудования по Вашему адресу и сделан перерасчет. До конца года Вам необходимо оплатить стоимость данных работ.

Вопрос 30

Сообщение:

В чью компетенцию входит оформление документации по строительству газопровода высокого давления и проектно-сметной документации внутрипоселковые разводящие газовые сети?

Ответ:

ОАО "Газпром газораспределение Тула" сообщает, что оформление исполнительно-технической документации по строительству газопровода входит в компетенцию организации, являющейся подрядчиком и осуществляющей строительно-монтажные работы по газификации объекта. Проектно-сметные работы (документация) выполняются проектной организацией, имеющей допуск к данному виду работ в соответствии с действующим законодательством.

АО «Газпром газораспределение Тула» обрабатывает файлы cookie. Они помогают нам делать этот сайт удобнее для пользователей. Нажав кнопку «Соглашаюсь», вы даете свое согласие на обработку файлов cookie вашего браузера в соответствии с политикой обработки персональных данных АО «Газпром газораспределение Тула».
Соглашаюсь