Сообщение:
я бы хотела чтобы вы отправляли мне квитанцию по электронной почте. Возможно удовлетворить эту мою просьбу. И как бы мне зарегистрироваться в личном кабинете
Вопрос-ответ
Вопрос 149
Ответ:
На данный момент нет технической возможности для отсылки персонифицированных квитанций на электронный адрес. Так же нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете, так как данный функционал не реализован на сайте.
Вопрос 148
Сообщение:
При оплате на сайте за ВДГО, при вводе номера лицевого счета, отображается " ошибка номера лицевого счета". Оплата по этому же номеру за газ производится.
Ответ:
При оплате за техническое обслуживание ВДГО через сайт Общества у ряда абонентов отображалась ошибка, указывающая на некорректный номер лицевого счета. В настоящий момент механизм ввода данных исправлен, и Вы можете беспрепятственно производить оплату за техническое обслуживание ВДГО данным способом. Спасибо Вам за обращение!
Вопрос 147
Сообщение:
Добрый день! Я приобрел земельный участок по адресу: Тульская обл., Ясногорский р-н, д. Копенкино. Сама деревня не газифицирована. Хотелось бы узнать стоимость подключения участка (приблизительную). И как это сделать?
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» сообщает, что по вопросу газификации объекта капитального строительства, расположенного в д.Копенкино Ясногорского района Тульской области, необходимо обращаться в филиал Общества в г.Алексине, (Тульская область, г. Алексин, ул.Пионерская, д.18) Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделе Услуги - «Технологическое присоединение». Определение предварительной стоимости работ по присоединению объекта капитального строительства к сети газораспределения, возможно только после разработки проектного решения и заключения договора на выполнение работ по технологическому присоединению.
Вопрос 146
Сообщение:
у меня в собственности в новостройке находится 1-комнатная квартира в корпусе №11 в Т.О.,сп. Ильинское д. Варваровка строение 1а. Мне необходимо осуществить монтаж газового оборудования, заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования, заключить договор на поставку газа. Куда мне обратиться по монтажу и сколько это стоит по официальному прейскуранту?А также куда обратиться по заключению вышеуказанных договоров и их стоимость? Какой пакет документов я должна получить после всего оформления?
Ответ:
Для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования и получения консультаций по стоимости монтажа, Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в н.п.Косая Гора, расположенный по адресу: г.Тула, Орловское шоссе, д.13, тел.23-08-74.
Вопрос 145
Сообщение:
Здравствуйте! Подскажите,мне необходимо преоформить договор на поставку и то газового оборудования на нового владельца какие необходимы документы и есть ли госпошлина на переоформление,если да,то в каком размере? заранее спасибо.
Ответ:
Для оформления договора на техническое обслуживание ВДГО, Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула», расположенный по месту Вашего жительства (http://www.tulaoblgaz.ru). Для оформления договора на поставку газа Вам необходимо собрать и предоставить в ООО «Газпром межрегионгаз Тула» (http://www.mrgtula.ru раздел «Абонентские участки и службы») перечень документов, определенных законодательством РФ. Порядок и перечень документов, необходимых для заключения договора, размещены на сайте в разделе «Население», подраздел «Порядок заключения договоров».
Вопрос 144
Сообщение:
Моя квартира находится в Алексинском р-не и имеет газовый котел для обеспечения гор.водой и отопления, а так же плиту. Я хочу заключить договор на обслуживание газового оборудования и с меня потребовали по два экземпляра копии паспорта, свидетельства на собственность и т.д. Я согласна предоставить для заключения договора копию паспорта, но копию права собственности-нет, в связи с возможным мошенническим как с недвижимостью, так и с личными данными. В связи с этим у меня следующие вопросы: 1.На каком основании требуют копии правоустанавливающих документов? 2.Имеет ваша компания надлежащее место хранения документов с ограниченным доступом? Где и какое? 3.Гарантирует ли это хранение 100% сохранение личных данных?
Ответ:
В соответствии с п.19 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года, в заявке о заключении договора о техническом обслуживании ВДГО физическое лицо обязано предоставить пакет документов, в том числе копию основного документа, удостоверяющего личность, документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором расположено газовое оборудование. Таким образом, требования сотрудников филиала АО «Газпром газораспределение Тула» являются законными и обоснованными.
Вопрос 143
Сообщение:
Рядом с моим (около 10 м)гаражем находится гараж соседа ,который готов дать согласие на врезку к своему газопроводу d 3/4 .У меня планируется потребление меньше 5 куб.м./час.Возможно ли это сделать и какой минимальный D трубы должен быть у газопровода , в который планируется врезка?
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» сообщает следующее. Точка присоединения объекта капитального строительства определяется на основании анализа газораспределительной сети. Подключение нового потребителя не должно оказывать влияние на подачу природного газа в полном объеме уже существующим абонентам. Если собственником газопровода, к которому планируется присоединение, является не АО «Газпром газораспределение Тула», то необходимо согласие владельца газопровода на подключение. По вопросам определения технической возможности и получения технических условий присоединения объекта капитального строительства к сети газораспределения необходимо направить запрос в филиал Общества в зоне обслуживания, которого находится объект газификации. Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделе Услуги - «Технологическое присоединение».
Вопрос 142
Сообщение:
Добрый день ! Подскажите пожалуйста каким образом можно подключить газ на мой участок в с.Острецово Заокский район . На участке уже есть дом с отдельной бойлерной . разрешение на стро-во тоже есть . участок принадлежит мне на правах КФХ. Сам вентиль с трубой , от которой получают газ мои односельчане , находится от моего участка менее 100 м . Слышал ,что есть какая то программа по подключению при таких условиях. Заранее спасибо
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» сообщает, что по вопросу газификации объекта капитального строительства, расположенного в с.Острецово Заокского района Тульской области, необходимо обращаться в филиал Общества в г.Алексине, ( Тульская область, г. Алексин, ул.Пионерская, д.18 ) Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделе Услуги - «Технологическое присоединение». Подключение нового потребителя не должно оказывать влияние на подачу природного газа в полном объеме уже существующим абонентам. Точка присоединения объекта капитального строительства определяется на основании анализа газораспределительной сети.
Вопрос 141
Сообщение:
у нас сменился собственник жилья и количество прописанных лиц. Какой и куда пакет документов необходимо предоставить, чтобы квитанции приходили на нового собственника?
Ответ:
Для оформления договора на техническое обслуживание ВДГО, Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула», расположенный по месту Вашего жительства ( http://www.tulaoblgaz.ru ). Для оформления договора на поставку газа Вам необходимо собрать и предоставить в ООО «Газпром межрегионгаз Тула» ( http://www.mrgtula.ru раздел «Абонентские участки и службы») перечень документов, определенных законодательством РФ. Порядок и перечень документов, необходимых для заключения договора, размещены на сайте в разделе «Население», подраздел «Порядок заключения договоров» .
Вопрос 140
Сообщение:
Когда возобновится подключение объектов к Новотульской ГРС ?
Ответ:
Вопросы реконструкции, строительства, загруженности и эксплуатации газораспределительных станций находятся в компетенции в ООО «Газпром трансгаз Москва», в связи с чем, АО «Газпром газораспределение Тула» не располагает информацией о сроках появления технической возможности подачи природного газа по газораспределительным сетям, источником газоснабжения которых является Новотульская ГРС.