Вопрос-ответ

Задать вопрос

Вопрос 279

Сообщение:

Здравствуйте! Меня интересует ориентировочная стоимость подключения частного дома к газовой сети. Магистральный газопровод проходит по моему участку. На какую сумму ориентироваться? Спасибо

Ответ:

Рассмотрев Ваше обращение АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) сообщает следующее.
Присоединение к сети газораспределения объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 г. N 1314.
Стоимость мероприятий по подключению определяется при заключении с собственником земельного участка договора на технологическое присоединение и зависит от технических параметров проекта газоснабжения.
Одновременно с этим сообщаем, что для получения технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и заключения договора о подключении, необходимо обратиться в адрес Общества с актуальными запросами. Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».
Обращаем Ваше внимание, что на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделе «Контакты», с помощью «Интерактивной карты» вы можете определить зону обслуживания филиала Общества и направить запрос о предоставлении технических условий или заявку о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитально строительства.
Для подачи запроса через официальный сайт Общества, необходимо пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете» на главной странице сайта АО «Газпром газораспределение Тула». Далее получив соответствующие логин и пароль для входа в личный кабинет, вы можете удаленно передать и получить информацию в отношении интересующих Вас вопросов.
Так же для получения технических условий и заключения договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитально строительства, Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами АО «Газпром газораспределение Тула» по адресу: г. Тула, ул. М. Тореза, д. 5А, каб. 112, тел. 8 (4872) 25-26-72.

Вопрос 278

Сообщение:

Здравствуйте! Заключила новый договор. Квитанцию не получила. Помогите с номером лицевого счета.Спасибо

Ответ:

Для получения данных по договору необходимо обратится в  эксплуатационную службу по месту жительства с паспортом.
Информацию о эксплуатационной службе можно получить на сайте https://tulaoblgaz.ru/contacts/.

Вопрос 277

Сообщение:

Добрый день! у меня в квартире колонка не предусмотрена, а поставить надо. Подскажите куда для начала нужно обратиться для установки газовой колонки и для ее проекта?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для определения возможности установки проточного газового водонагревателя (газовой колонки), необходимо получить технические условия и выполнить проектную документацию согласно требованиям нормативных документов. Для этого обратитесь в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту нахождения объекта.
Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Контакты».

Вопрос 276

Сообщение:

Отключил и убрал газовую плиту, вместо неё электрическая. Куда обратиться за перерасчётом  стоимости техобслуживания?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для внесения изменений в состав газоиспользующего оборудования,  Вам необходимо обратиться в службу «ВДГО» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту нахождения газифицируемого помещения.   Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Контакты».

Вопрос 275

Сообщение:

Здравствуйте! Я - житель Заокского района д.Никольское. Наша деревня не газифицирована. Поселок Заокский находится через дорогу, там газ есть. Планируется ли газификация нашей деревни?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации (ст. 14.15) организация газоснабжения населения в границах муниципального района, городских и сельских поселений, относится к вопросам местного значения муниципальных образований.
    Формирование Программ газификации населенных пунктов входит в компетенцию администрации муниципального образования района и министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области.
Для получения информации о сроках газификации д. Никольское Заокского района Тульской области Вам необходимо обратиться в вышеперечисленные организации.

Вопрос 274

Сообщение:

Добрый день!
Подскажите- какие необходимы документы для получения ТУ для частного дома.

Ответ:

Рассмотрев Ваше обращение АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) сообщает следующее.
Присоединение к сети газораспределения объекта капитального строительства осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 г. N 1314.
Для получения технических условий на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, необходимо обратиться в газораспределительную организацию с запросом о предоставлении технических условий. В соответствии с п. 7 вышеуказанных Правил, запрос о предоставлении технических условий должен содержать:
а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя);
б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);
в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек;
г) наименование присоединяемого объекта сети газораспределения в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения;
д) информацию о включении присоединяемого объекта сети газораспределения в программу газификации или о наличии права собственности на реконструируемые объекты сети газораспределения в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения.
К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы:
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
д) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил.
В дополнение сообщаем, что запрос о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».

Вопрос 273

Сообщение:

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могу ли я установить второй газовой котел отдельно для отопления второго этажа дома?
И что мне для этого необходимо сделать в отношении вашей службы?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и  сообщает следующее.
Для определения возможности монтажа дополнительного газового котла Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» по месту проживания. Контактные данные указаны на сайте: https://tulaoblgaz.ru/contacts

Вопрос 272

Сообщение:

Здравствуйте! Прошу сообщить перечень необходимых документов, а также график приема для переоформления договоров на обслуживание и поставку газа в связи с переменой собственника на квартиру (вступление в наследство). Спасибо.

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования необходимо обратиться в филиал,  расположенный по месту нахождения жилого помещения. Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru.
В соответствии с п.19 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ №410, от 14 мая 2013г. к запросу о заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должны прилагаться следующие документы:
а)     копия основного документа, удостоверяющего личность;
б) документы, подтверждающие право лица действовать от имени собственников помещений в многоквартирном доме, - при непосредственном способе управления таким домом собственниками помещений;
в)  документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
г) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
д) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
Для уточнения информации о заключении договора на поставку газа, Вам необходимо обратиться  ООО «Газпром межрегионгаз Тула».

Вопрос 271

Сообщение:

Здравствуйте! Проживаю в сельской местности, в 3-х квартирном доме. В моей квартире установлено АОГВ, отапливает одновременно 2 квартиры. Пришло уведомление  о необходимости установки счетчика. Возможно ли отложить решение данного вопроса до весны, когда сосед установит в своей квартире  индивидуальную систему отопления (в данный момент в его квартире проводятся строительные работы и возможности разделить систему отопления у него нет)?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и  сообщает следующее.
В соответствии с Федеральным закон от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" приборы учёта газа должны быть установлены у потребителей, использующих газ для отопления до 01 января 2019г. Других сроков не предусмотрено.
Для установки прибора учёта газа (ПУГ) Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» по месту проживания. В заявлении можете указать тип прибора учёта газа, желаемого к установке, учитывая пропускную способность необходимого объёма газа ПУГ.
Спасибо за обращение.

Вопрос 270

Сообщение:

Здравствуйте, я зарегистрировалась в личном кабинете, но войти не получается. Пароль неоднократно сбрасывала, но все равно пишет не правильно. Как мне войти в личный кабинет?

Ответ:

Вы успешно зарегистрировались в личном кабинете.
Для входа в личный кабинет используйте логин (адрес электронной почты) и пароль.
Если Вы забыли пароль, выберете ссылку «Забыли пароль?» и введите адрес электронной почты указанный при регистрации. На этот адрес Вам вышлют письмо с новым паролем.
Пароль можно поменять в личном кабинете.
Не забудьте привязать Ваш лицевой счет.
Для привязки лицевого счета в Вашем личном кабинете необходимо ввести лицевой счет и фамилию по договору.
Данные о оборудовании и платежах будут доступны Вам на следующий день после привязки лицевого счета.