Сообщение:
Добрый день! Живем на 2 этаже 5-этажного дома. Дом 1965 года, система вентиляции - приточно-вытяжная. На кухне имеются три отверстия - два круглых- одно прям у потолка, другое под ним ниже на сантимртров 20. Третье отверстие правее от двух круглых, прямоугольное со встроенной решеткой. Вопрос: куда выводить колонку, куда кухонную вытяжку , а какое отверстие необходимо оставить свободным?
Ответ:
Установка газового оборудования должна производиться специализированной организацией, имеющей допуск к данному виду работ. Самостоятельная установка газовых приборов недопустима и влечет за собой уголовную ответственность.
На установку газовой колонки необходимо получить технические условия, разработать проектную документацию, где будет указано, каким образом и куда производится дымоотведение.
Вентиляционный канал должен быть свободен, подключение к нему вытяжки от плиты не допускается.
Сообщение:
Добрый день!
Мне нужно получить справку об отсутствии возможности газоснабжения жилого помещения. Как мне это сделать?
Дом находится по адресу: Тульская обл., р-н Заокский, 650 метров юго-восточнее п. Шеверняево.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение на сайт АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) сообщает следующее.
В соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ №1314 от 30 декабря 2013г. (далее – Правила), необходимо направить в адрес Исполнителя запрос о предоставлении технических условий по типовой форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2017г. №713.
Согласно п. 7 Правил, запрос о предоставлении технических условий должен содержать:
а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя);
б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);
в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек;
г) наименование присоединяемого объекта сети газораспределения в случае предоставления технических условий на присоединение объекта сети газораспределения к другой сети газораспределения.
В соответствии с п. 8 Правил, к запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы:
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта.
На основании вышеизложенного, для определения технической возможности подключения объектов капитального строительства к сетям газораспределения или получения мотивированного отказа Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в. г. Алексине по адресу: Тульская область, г. Алексин, ул. Пионерская, д. 18.
Сообщение:
Почему в квитанции об оплате техничнского обслуживания, с января 2019г. , сумма 0.00р. Укажите причину. Где в личном кабине указана дата поверки счетчика?
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
По состоянию на 19.07.2019г. на лицевом счете, указанном в обращении существует переплата. В этом случае, квитанция на оплату услуги ТО ВДГО не направляется.
В дополнение сообщаем, что с информацией о состоянии лицевого счёта Вы можете ознакомиться на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» http://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Личный кабинет».
Одновременно с этим сообщаем, что с вопросом о сроках поверки прибора учета газа Вам необходимо обратиться в ООО «Газпром межрегионгаз Тула».
Сообщение:
Здравствуйте!
Сколько стоит договор обслуживания АОГВ ?
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Вся информация, касающаяся технического обслуживания внутридомового газового оборудования (справочная, нормативная, прейскурант на услуги по ТО ВДГО и др.) размещена на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» http://www.tulaoblgaz.ru, в разделе «Техобслуживание ВДГО».
Сообщение:
Здравствуйте как отключить электронную квитанцию
Ответ:
Зайдите в свой личный кабинет. В разделе «Мои настройки», уберите галочку «Получать электронные квитанции». После этого, в период начисления (13-15 число), Вы не будете получать электронную квитанцию.
Электронную квитанцию Вы сможете скачать по ссылке «Скачать квитанцию для печати за …».
Обращаем Ваше внимание, что в случае переплаты или отсутствия долга, бумажная квитанция не присылается.
Сообщение:
Почему в личном кабинете не отображается ничего, история платежей например.
Ответ:
Историю платежей можно посмотреть в личном кабинете:
«Техобслуживание ВДГО» – «Лицевые счета» – «Посмотреть».
Информация о платежах становится доступна в личном кабинете на следующий день после поступления информации из банка.
Т.к. банки присылают реестры платежей на следующий день после оплаты, в личном кабинете информация появляется через 2-3 дня после оплаты.
Исключение составляют банки с которыми нет договоров о приему платежей без комиссии. Список организаций принимающих оплату без комиссии приведен на лицевой стороне квитанции по оплате ТО ВДГО.
Сообщение:
Доброе утро! Где в личном кабинете можно скачать квитанцию ТО ВДГО для оплаты?
Ответ:
Войдите в Ваш личный кабинет. По ссылке «Скачать квитанцию…», скачайте квитанцию. Если у Вас не получается открыть скачанный файл, скачайте программу Adobe Reader. Скачать программу Вы можете на официальном сайте Adobe http://www.adobe.com/products/reader.html.
Если Вы хотите ежемесячно получать квитанцию на электронную почту, то в разделе «Мои настройки» поставьте галочку «Получать электронные квитанции».
В период начисления (13-15 число) Вы получите электронную версию квитанции на зарегистрированный адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание, что Вы зарегистрировались 20.05.2019г., поэтому информация на скачивание квитанции будет доступна в следующем месяце, после начисления.
Сообщение:
Добрый день. Хочу провести газ по адресу Тульская обл., Заокский р-н, д.Темьянь, ул.Совхозная д.4. Что для этого нужно? Помогите очень нужно, переезжаем жить на постоянку
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для рассмотрения вопроса о технической возможности газификации объекта капитального строительства, расположенного в Заокском районе, Тульской области, Вам необходимо подать заявку о подключении (технологическом присоединении) с приложением документов посредствам:
а) личного обращения службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в г.Алексин, расположенную по адресу: Тульская область, г. Алексин, ул. Пионерская, д. 18, тел.8(48753) 2-04-01.
б) направления скан-копий заявки и документов на электронный ящик office@tulaoblgaz.ru.
в) услуги «Личный кабинет» (раздел газификация) на официальном сайте https://www.tulaoblgaz.ru
Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту прилагаемых в электронном виде к заявке о подключении (технологическом присоединении) документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Перечень необходимых для приложения документов :
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
д) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент.
Всю необходимую информацию можно получить в филиалах Общества в службе «Единое окно», контактная информация о которых указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, раздел - контакты.
Сообщение:
Здравствуйте, сколько будет стоить подключение к газовой сети деревенского дома? Деревня газифицирована. Труба газопровода по забору.
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для рассмотрения вопроса о технической возможности газификации объекта капитального строительства, Вам необходимо подать заявку о подключении (технологическом присоединении) с приложением документов посредством:
а) личного обращения службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту нахождения газифицируемого помещения. Контактная информация указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru.
б) направления скан-копий заявки и документов на электронный ящик office@tulaoblgaz.ru.
в) услуги «Личный кабинет» (раздел газификация) на официальном сайте https://www.tulaoblgaz.ru
Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту прилагаемых в электронном виде к заявке о подключении (технологическом присоединении) документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Перечень необходимых для приложения документов :
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
д) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент.
Стоимость выполнения работ по подключению будет рассчитана после определения технической возможности и выполнения проектных работ.
Всю необходимую информацию можно получить в филиалах Общества в службе «Единое окно», контактная информация о которых указана на сайте https://www.tulaoblgaz.ru, раздел - контакты.
Сообщение:
Как подключить новую газовую приду в квартиру? Цена подключения? Спасибо за ответ.
Ответ:
АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Для подключения газовой плиты Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» по месту газификации объекта, контакты для связи: https://tulaoblgaz.ru/contacts
Стоимость услуги будет определена, согласно перечня выполняемых работ.
