Задать вопрос

Примечание

Указывайте действующий e-mail адрес, так как на него Вам будет отправлен ответ.

Ответы на вопросы, содержащие персональные данные, на нашем сайте не публикуются.

Этот вопрос для того, чтобы предотвратить автоматизированную отправку спама.

CAPTCHA
Введите символы с картинки


Вопрос 166

Сообщение:

Здравствуйте.Можно ли отправить запрос на предоставление технических условий письмом с необходимыми копиями документов?

Ответ:

Запрос на выдачу технических условий с приложением требуемых документов можно направить на электронный адрес филиала, указанный на сайте Общества (http://www.tulaoblgaz.ru/contacts).

Вопрос 165

Сообщение:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста  какие документы нужны и куда обратиться,чтобы перенести АОГВ в частном доме. Проживаю в Ленинском районе.

Ответ:

Для того, чтобы перенести АОГВ в другое помещение (при условии, что мощность оборудования не увеличится) в частном жилом доме Вам необходимо:
1. Обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора по адресу: Тульская область, г. Тула, п. Косая Гора, Орловское шоссе, д.13 для получения технических условий на перенос АОГВ в другое помещение. При себе иметь копию паспорта собственника дома, свидетельство на право собственности на дом, доверенность (при условии, что оформлять все необходимые документы будет человек, не являющийся собственником жилого дома).
2. На основании полученных технических условий необходимо изготовить проектную документацию на данный вид работ. Заказать проект также можно в филиале АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора. При этом помещение, куда Вы планируете перенести АОГВ, должно отвечать следующим требованиям:
-  помещение должно быть нежилой комнатой, при этом установка газового оборудования в ванной комнате, туалете, коридоре и пр. запрещена. Помещение должно быть либо кухней, либо специальным помещением, предназначенным для установки газового оборудования (топочная, котельная и пр.) Желательно при себе иметь технический паспорт БТИ или схему (планировку) дома;
- в помещении должно быть естественное освещение. По нормативам на один кубический метр пространства необходимо 0,03 м² оконного проема, при этом не учитываются оконная коробка или перегородки между стеклами, только чистая площадь стеклопакетов;
- окно обязательно должно комплектоваться форточкой,  в помещении обязательно должна быть дверь (ширина дверного полотна должна быть не менее 80 см), отделяющее помещение с газовым оборудованием от других помещений;
- помещение должно быть оборудовано приточно-вытяжной вентиляционной системой, обеспечивающей трехкратный воздухообмен;
- объем помещения, где планируется установить газовый котел (мощностью до 30кВт) должно быть не менее 7,5 м3,  при этом высота потолка должна быть не менее 2,5 м.
3. На основании проекта выполняются строительно-монтажные работы по переносу АОГВ и пусковые работы.
Для получения более конкретной информации относительно Вашей ситуации рекомендуем обратиться с указанными выше документами в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора по адресу: Тульская область, г. Тула, п. Косая Гора, Орловское шоссе, д.13.

Вопрос 164

Сообщение:

Скажите пожалуйста сколько будет стоить провести газ к дому(от центральной трубы метров 50) в Малахово Заокский р-он. И куда надо обратиться?

Ответ:

Для определения возможности подключения Вашего дома необходимо обратиться с заявкой на выдачу технических условий в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г.Алексине  по адресу: Тульская область, г.Алексин, ул.Пионерская, д.18. К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) объект капитального строительства;
-  ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
- расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).
Стоимость мероприятий по подключению определяется при заключении с собственником земельного участка договора на технологическое присоединение и зависит от технических параметров проекта газоснабжения.

Вопрос 163

Сообщение:

Добрый день. Интересует подключение газа к дому по адресу г.Тула, Ленинский р-н, село  Фалдино. Село газифицировано, но позволяет ли имеющееся оборудование подключение еще абонентов? спасибо.

Ответ:

Для решения вопроса о возможности подключения нового абонента в с.Фалдино Ленинского района собственнику земельного участка необходимо обратиться с заявкой на выдачу технических условий в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в п.Косая Гора  по адресу: г.Тула, Орловское шоссе,  д.13. К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) объект капитального строительства;
-  ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
- расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).

Вопрос 162

Сообщение:

Добрый день, подскажите пожалуйста порядок замены газового двухконтурного котла на аналогичный по мощности но другой модели(место установки не изменилось). Кому звонить, какие документы/справки нужны и примерную стоимость. г.Суворов.

Ответ:

Для получения подробных консультаций по вопросам порядка выполнения работ, их стоимости и необходимым документам, Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в г.Суворове (г. Суворов, ул. Энергетиков, д. 1-Б, (48763) 2-74-38).

Вопрос 161

Сообщение:

Где и как я могу проверить и отследить поступление произведенных мной платежей за ваши услуги?

Ответ:

Поступившие платежи за техническое обслуживание ВДГО, можно уточнить в службе ВДГО филиала, расположенного по месту Вашего жительства (http://www.tulaoblgaz.ru/contacts/).

Вопрос 160

Сообщение:

В квитанции на техническое обслуживание указан счет куда нужно оплачивать
40702810800180000134.
А в Сбербанк Онлайн при выборе АО "Газпром газораспределение Тула" автоматически появляется счет 40702810000180000002.
Можно ли оплатить оплатить через Сбербанк Онлайн на счет 40702810000180000002

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Оплату за услуги по техническому обслуживанию   ВДГО Вы можете производить через систему   «Сбербанк Онлайн» на р/с № 40702810000180000002.  
АО «Газпром газораспределение Тула» имеет 8 филиалов, оказывающих услуги технического обслуживания  ВДГО на  территории Тульской области. Каждый филиал имеет свои реквизиты, в т.ч. расчетный счет, на который поступают денежные средства, также АО «Газпром газораспределение Тула» имеет основной расчетный счет: № 0702810000180000002.
В квитанции на ТО ВДГО, направляемой Вам на оплату, указаны реквизиты филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Суворове, который осуществляет техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Реквизиты также соответствуют реквизитам договора на ТО ВДГО, заключенного с Вами.
АО «Газпром газораспределение Тула» заключило договор с банком «Сбербанк России» на прием платежей за ТО ВДГО, денежные средства в соответствии с условиями договора поступают на основной расчетный счет   АО «Газпром газораспределение Тула» (№ 40702810000180000002), затем в соответствии с реестром платежей зачисляются на лицевые счета абонентов.

Спасибо за обращение!

Вопрос 159

Сообщение:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно оплачивать услуги за техническое обслуживание газового оборудования через интернет? Спасибо.

Ответ:

Услуги по техническому обслуживанию газового оборудования можно оплачивать с помощью:

 1) «Сбербанк-Онлайн»(https://online.sberbank.ru). Для регистрации в системе Вам понадобиться карта Сбербанка и мобильный телефон.

 2) «Яндекс.Деньги»— сервис электронных платежей в интернете, который позволяет платить и принимать оплату электронными деньгами, наличными, с банковских карт. Незарегистрированные пользователи могут платить по счетам и квитанциям на сервисе Городские платежи от Яндекс.Денег. У владельцев электронных кошельков есть дополнительные возможности — выпустить к счету банковскую карту, настроить напоминания и автоплатежи.

 3) Через сайт компании tulaoblgaz.ru, раздел «Оплата квитанций». Услугу интернет эквайринг (приём к оплате платёжных карт в качестве средства оплаты через интернет) предоставляет АО «Газпромбанк». К оплате принимаются карты любых банков.


1.png


Размер суммы оплаты вы можете выбрать по своему усмотрению, можете оплатить как за месяц, так и за год.

Вопрос 158

Сообщение:

Добрый день! Подскажите пожалуйста. какие правила установки газового счетчика? Можно ли его установить в навесном шкафу? Какое минимальное расстояние от пола, от плиты?

Ответ:

Требования к установке газового счетчика, прописаны в СП 41-101-2003:

6.47 Установка счетчиков предусматривается исходя из условий удобства их монтажа, обслуживания и ремонта. Высоту установки счетчиков, как правило, следует принимать 1,6 м от уровня пола помещения.

6.49 Установку счетчика внутри помещения предусматривают вне зоны тепло- и влаговыделений (от плиты, раковины и т.п.) в естественно проветриваемых местах. Не рекомендуется устанавливать счетчики в застойных зонах помещения (участки помещения, отгороженные от вентиляционного канала или окна, ниши и т.п.).

Расстояние от мест установки счетчиков до газового оборудования следует предусматривать, как правило, на расстоянии (по радиусу) не менее: - 0,8 м от бытовой газовой плиты и отопительного газоиспользующего оборудования (емкостного и проточного водонагревателя, котла, теплогенератора.

Вопрос 157

Сообщение:

Добрый вечер, скажите, сколько стоит установка газового счетчика?

Ответ:

Цены на установку газовых счетчиков размещены на нашем сайте в разделе «Установка газовых счетчиков».

При обращении в наш филиал Вам дадут подробные консультации по наличию технической возможности выполнения работ, а также их стоимости.