Задать вопрос

Примечание

Указывайте действующий e-mail адрес, так как на него Вам будет отправлен ответ.

Ответы на вопросы, содержащие персональные данные, на нашем сайте не публикуются.

Этот вопрос для того, чтобы предотвратить автоматизированную отправку спама.

CAPTCHA
Введите символы с картинки


Вопрос 217

Сообщение:

Подскажите пожалуйста, в г. Веневе не отпускают больше газ в баллонах, пришлось ехать на трассу заправляться. Причину не объяснили. А как быть селянам, у которых нет машин, пенсионерам? Наше село не газифицировано. Много одиноких пенсионеров. Второй год в село не привозят газ в баллонах, а теперь еще и в городе не отпускают. Электрические плиты-хорошо, но свет отключают очень часто, бывает и по 10 часов село без света. Где же забота о людях?

Ответ:

АО  «Газпром газораспределение Тула»  с 10.07.2017.  прекратило деятельность  по  реализации,  транспортировке  и  хранению сжиженного углеводородного газа.
              По  всем  вопросам, касающимся снабжения сжиженным углеводородным  газом,   необходимо  обращаться  в   ООО  «Газэнергосеть Тамбов».  Телефон 8-930-470-97-67.  
              Указанная   информация   была   доведена  до   глав  Администраций
всех  муниципальных  образований  Тульской  области и освещалась  в районных  газетах.

Вопрос 216

Сообщение:

Добрый день!  У мужа квартира в п.Шатск, ул.Садовая, дом9. Пришло письмо, что надо оформить договор о ТО ВДГО, в противном случае отключат газ. На данный момент он не может подъехать. Он находится в длительной командировке за границей. как можно без него оформить договор?

Ответ:

В соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 года № 410, заказчиком в отношении внутриквартирного газового оборудования по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования является собственник (пользователь) помещения, в котором размещено такое оборудование.
Перечень документов, которые необходимо приложить Заказчику к заявке:
- копия основного документа, удостоверяющего личность;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено ВДГО (ВКГО);
- документы, подтверждающие состав ВДГО (ВКГО) и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия).
Таким образом, для заключения договора на техническое обслуживание ВКГО, Вам необходимо обратиться в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора (300903, г. Тула, п. Косая гора, Орловское ш., д.13) с комплектом вышеуказанных документов.

Вопрос 215

Сообщение:

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста тариф на тех. обслуживание газового оборудования  с августа 2017 года. Спасибо.

Ответ:

Расчет стоимости договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования производится в соответствии с «Прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», утвержденного приказом генерального директора Общества. Стоимость работ зависит от состава газоиспользующего оборудования.
С действующим прейскурантом можно ознакомиться на сайте http://www.tulaoblgaz.ru.

Вопрос 214

Сообщение:

Объясните пожалуйста где на Вашем сайте можно найти указание на период за который производится начисление за техобслуживание ВДГО

Ответ:

Все операции по лицевому счёту (начисление, оплата) обновляется только один раз в месяц в период с 12-го по 14-е число месяца. Информация размещена на странице «ОПЛАТА ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВДГО», после ввода лицевого счета.
Полную информацию по своему лицевому счету, включая историю оплаты по месяцам, можно получить в абонентском отделе филиала.

Вопрос 213

Сообщение:

Можно ли под лестницей установить котёл, закрытого типа горения.

Ответ:

Установка газового оборудования регламентируется СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002, СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003», СП 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб» и определяется индивидуально при проектировании.

Вопрос 212

Сообщение:

Здравствуйте!Хочу провести газ в частный дом  д.Сетка,Веневского района.Есть ли в городе Венев Ваше подразделение,в котором можно уточнить интересующие меня вопросы?Спасибо!

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» на Ваше обращение сообщает следующую информацию.
Для получения технических условий на присоединение к газораспределительной сети объекта капитального строительства, расположенного в д. Сетка Веневского района Тульской области, Вы можете обратиться с заявкой на выдачу технических условий в районную эксплуатационную службу «Веневрайгаз» (г. Венев, ул. Стрешнева д.2-г, телефон 8-(48745) 2-12-41) или в службу «Единое окно» филиала Общества в г. Новомосковске (г. Новомосковск, ул. Первомайская, д. 90, телефон 8 (48762) 9-74-13).
Перечень необходимых документов приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».

Вопрос 211

Сообщение:

Добрый день, подскажите пожалуйста, законно ли требование сотрудника газовой службы договора на МОНТАЖ котла для заключения договора на газоснабжение?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.
   Договор на монтаж газового отопительного котла необходим для составления строительного паспорта внутридомового газоиспользующего оборудования. Строительный паспорт является неотъемлемой часть пакета документов для заключения договора на поставку газа.

Вопрос 210

Сообщение:

Правомерно ли требование газовой службы сделать проект при замене старого напольного  АОГВ-80 на настенный котёл без изменения газовой схемы в частном доме.

Ответ:

Вопрос 209

Сообщение:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, какие требования к котельной (бойлерной) в котором планируется установка газового котла мощностью 28 кВт?

Ответ:

Согласно МДС 41-2.2000 «Инструкция по размещению тепловых агрегатов, предназначенных  для отопления и горячего водоснабжения одноквартирных или блокированных жилых домов»:
5.2. При размещении тепловых агрегатов суммарной мощностью до 150 кВт в отдельном помещении, расположенном на любом этаже жилого здания, помещение должно отвечать следующим требованиям:
- высота не менее 2,5 м;
- объем и площадь помещения проектируются из условий удобного обслуживания тепловых агрегатов и вспомогательного оборудования, но не менее 15 куб. м;
- помещение должно быть отделено от смежных помещений ограждающими стенами с пределом огнестойкости 0,75 ч, а предел распространения огня по конструкции равен нулю;
- естественное освещение - из расчета остекления 0,03 кв. м на 1 куб. м объема помещения;
- в помещении должна предусматриваться вентиляция из расчета - вытяжка в объеме 3-кратного воздухообмена помещения в час, приток в объеме вытяжки плюс количество воздуха на горение газа.

Вопрос 208

Сообщение:

Когда будет завершена газификация села Белое?

Ответ:

На Ваше обращение о газификации с. Белое Суворовского района   (в Вашем обращении район не был указан) сообщаю: за счет инвестиций ООО «Газпром межрегионгаз» построен объект: «Газопровод межпоселковый с.Березово, с.Кулешово, с.Мишнево  Суворовского района Тульской области».
         Включение населенных пунктов в Программы газификации Тульской области, находится в компетенции администрации МО Суворовский район и департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области.